Rückgabe und Widerrufsrecht (D.Lgs. 21/2014)
Das Widerrufsrecht kann innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ausgeübt werden. Zurückgegeben werden können unversehrte, versiegelte Produkte in der Originalverpackung. Ausgeschlossen sind geöffnete Lebensmittel (Art. 59 Buchst. e, D.Lgs. 206/2005) und individuell gestaltete Private-Label-Aufträge.
Ablauf: Schreiben Sie an resi@ideariso.com, warten Sie die Bestätigung ab und senden Sie die Ware zurück. Die Erstattung erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach der Bestätigung. Bei fehlerhaften Produkten: Fotos innerhalb von 48 Std. senden, sofortiger Ersatz.